Devoluciones
- El tiempo máximo requerido para una devolución es de 7 días de usted haber recibido la mercancía, después de este termino no se aceptaran devoluciones.
- Para ser elegible a una devolución, el artículo debe estar sin usar y envuelto en su empaque original.
- Algunos materiales como los Viniles Permanentes y el Cardstock, su venta es final y no se acepta devolución de los mismos.
- Es requerido presentar su recibo de compra al momento de la devolución.
- Usted es responsable de los gastos de envío de la mercancía en cuestión.
Reembolsos
- Una vez recibamos la mercancía y evaluemos el estado de esta y que cumpla con las reglas de devolución, le notificaremos ell resultado de esta evaluación y el proceso a seguir.
- No se devolverá dinero en efectivo o transferencias, toda devolución tendrá un crédito a la tienda el cual puede utilizar en cualquiera de nuestros artículos disponibles, en el momento que lo desee.
Cambio / Remplazo
- El tiempo máximo aceptado para un cambio es de 3 días después de recibido por correo o al momento de la entrega en tienda o delivery. Por tanto es importante verificar su orden inmediatamente al momento de recibirla.
- Solo remplazaremos artículos que estén dañados o defectuosos, estos serán remplazados por el mismo artículo.
- Si necesita realizar un cambio debe comunicarse al (787) 348-7830.
